1. Pendahuluan
Privasi Anda sangat penting bagi Sekitarku. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami melalui platform sekitarku.my.id.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan pengalaman terbaik kepada Anda:
- Informasi Pendaftaran: Nama pengguna, alamat email, kata sandi (dienkripsi), nomor telepon, profil toko (pajak, izin usaha, jika Anda mendaftar sebagai Pemilik Toko).
- Data Lokasi (Geolocation): Saat menggunakan fitur pencarian toko, dengan izin Anda, kami mengambil data lokasi untuk menampilkan toko-toko terdekat di sekitar Anda.
- Data Aktivitas & Penggunaan: Log aktivitas pencarian, ulasan (rating), laporan toko, dan interaksi Anda terhadap platform.
- Data Perangkat: Informasi browser, alamat IP, sistem operasi perangkat demi analitik dan keamanan.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fitur inti seperti filter jarak lokasi toko.
- Personalisasi pengalaman dengan menampilkan rekomendasi toko lokal yang relevan.
- Memproses pendaftaran akun, verifikasi email, dan autentikasi berlapis.
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan pelanggan, pembaruan aplikasi, notifikasi pesanan dan promo toko.
- Menjaga keamanan ekosistem (mencegah penipuan atau penyalahgunaan platform).
4. Berbagi Data Bersama Pihak Ketiga
Kami tidak akan menjual informasi identifikasi pribadi Anda kepada siapapun. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada:
- Penyedia layanan (hosting, analitik, dan tools pengelolaan pihak ketiga, seperti Redis Upstash, PostgreSQL hosting) semata-mata untuk mengoperasikan platform.
- Dalam merespon secara hukum (misalnya, adanya perintah pengadilan, pemenuhan proses penegakan hukum lokal yang berlaku).
5. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan industri termasuk hash kata sandi (Argon2) dan TLS (Transport Layer Security) untuk melindungi data pribadi dan menjaga transaksi di server agar tetap terjamin kerahasiaannya. Namun kami mengingatkan bahwa transmisi data di internet tidak ada yang 100% mutlak dan aman.
6. Hak-Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda di platform kami. Anda dapat menghapus atau mengajukan permohonan akses data dari pengaturan akun atau langsung menghubungi dukungan kami.
7. Kontak Kami
Untuk segala kemusykilan, umpan balik maupun pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: privacy@sekitarku.my.id.